全球Windows 10激活失效,微软回应

来源:中青网  |  2018-11-08 22:16

IT之家11月8日消息 外媒报道称,根据用户报告说,微软今天在没有任何警告的情况下,将Windows 10专业版许可证降级为Windows 10家庭版。并且Windows 10激活系统似乎存在严重问题,因为许多用户遇到了导致其计算机无法激活的问题。

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该问题似乎正在影响所有的Windows 10版本,支持人员称该问题是来自微软的服务器端。

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现在微软方面也给出了回应。

微软支持团队表示,该公司正在调查这些报告,预计修复工作很快就会到来。如果你要联系微软客服或代理,会要求你等待部署修复程序。

据报道,微软支持团队告诉许多用户需要等待,因为这是一个已知问题,包括美国在内的几个国家和地区都出现了。报告此问题的用户数量正在增长,微软支持团队正在尝试帮助客户,但似乎没有解决方法。

“微软刚刚发布了一份关于当前与Pro版本相关的激活问题的新问题公告。这种情况发生在日本、韩国、美国和许多其他国家及地区。我很遗憾地通知您,目前微软激活服务器存在暂时性问题,并且一些客户可能会遇到此问题,其中Windows显示为未激活,”微软支持代理这样解释道。“我们的工程师正在孜孜不倦地努力解决这个问题,预计将在一到两个工作日内得到纠正,”微软论坛的帖子表示。

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